" U/ G( ?& r, i; `6 G% F : v! l1 s9 F/ y& _5 |; S 网络购票：网购车票最晚至开车前2小时% F3 A! e) W/ t X3 s/ T7 w
! m" d8 k9 _9 ] A# Q5 P; x% Y7 P d % M* ]3 X) n7 C. w 本报讯昨天，中国铁路客户服务中心网站发布《京沪高速和京津城际铁路互联网售票暂行办法》。办法规定，在12306网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并完成网上支付。 % g1 o L1 i6 L, K- u9 X. a u' s5 r4 g
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办法规定，包括“乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车”等7种情况下，应当在开车前换取纸质车票后进站乘车。% S+ T/ F& k \ X G% D$ Y1 v
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纸质车票票面注明旅客姓名和购票时所使用的乘车人有效身份证件号码，并标记“网”字。6 h. x% v, O% S: N& }0 K7 M; L
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在12306网站购买的铁路电子客票，旅客可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。 - z$ L3 i- G: k; }: `. f0 ~. B, {$ A- c
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提醒：乘车丢二代证须补票* p% v" k4 }4 L0 o
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根据网络购票办法，在乘车途中，旅客二代居民身份证丢失的，按无票处理。 $ r: q5 }! Z& c1 `$ ~4 {! _4 v" _/ n+ H- r8 Z4 t
; d! `) ~4 m% [7 b( ~ 丢失身份证的旅客如果在补票后、到站前又找到其二代居民身份证的，列车长确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证到车站退票窗口，车站通过售票系统查实旅客电子客票信息后，按退票手续办理。 _+ S( E( {) y, y# X( ]' w 9 ]* W- `2 F1 w; A; _9 v" n ! S8 f' i( A9 D M+ l7 s: S4 v 在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当不晚于车票发站开车前2小时。在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当在开车前至车站安装有银行POS机的售票窗口办理。1 Y2 \" |: d6 j: c+ U
& }7 Z4 X' g6 t0 b G; w' ]4 m 7 Y- Y5 ^2 o' [% C! d4 q8 C 焦点：明起拨95105105可订票/ }/ B5 ^& N5 {2 d+ L3 `
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本报讯明天起，每天早6点至晚11点，本市旅客拨打订票电话95105105即可预订第3日(含发车日)至电话订票系统确定的车票预售期内各次列车的车票。( |& n# X9 h4 {4 ]/ w
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1 M# [/ e0 l& B! c$ _ 该电话订票系统具有电话订票和信息查询等多项功能，采用自助语音提示，无人工干扰，同一时间可以接通8000位旅客的订票需求，操作简便。2 U1 z0 E) t3 u t: h1 L ~
- o' P" ?- }: I0 u$ n & b. O$ W6 I+ L1 R+ h/ d 旅客可根据电话语音提示，预订第3天(含发车日)至电话订票系统预售期(电话订票系统预售期优先于售票窗口24小时)内各次列车的全票、儿童票、学生票和残疾军人车票；当日和次日的车票不开通电话订票业务。预订其它票种须到车站指定窗口办理。 ! C. \" d& G6 l+ g: i3 a ( x; {6 u# a' B) h3 V5 t7 U# p
电话订票系统可办理电话订票单的查询、取消等业务，并提供列车的时刻、票价、余票情况及电话区号、取票地址等信息的查询业务。. u, C& S$ ?* {0 W
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